Buenas tardes.
Escribo para pedir su ayuda hacia mi caso.
El dia 15 de diciembre del presente año, realize una compra por medio de mercado libre, el producto corresponde a un telefono iphone 3g de 8 gigas, el cual segun acorde con la vendedora me dejo en un precio de 6,600 pesos. La vendedora, me dio el un numero de deposito de bbva bancomer, a nombre de una tal sandra, yo hice el deposito el dia 16. la vendedora prometio entregarlo de 24 a 48 horas, lo cual no hizo, yo segui contactandola y ella me dijo que ya habia hecho el deposito por estafeta; a lo cual yo le pedi el numero guia. pero nunca me lo pudo dar, alegando que no lo tenia con ella, que ella estaba trabajando, y varios pretextos mas, a la fecha le sigo mandando mails, dejando mensajes en su cel, llamando a su casa (pero el tel esta fuera de servicio), y a nada responde.
Yo puse una denuncia en mercado libre, pero ahi no me han arreglado nada, y al contrario me dicen que no me pueden cubrir el seguro de proteccion al comprador. La cosa es que somos varias personas a las que nos ha pasado lo mismo. Uno de los otros compradores tiene un scan de la credencial de elector de la vendedora, pero no sabemos si sea falsa.
lo peor es que todos los defraudados somos de provincia, y la vendedora es del d.f.
asi, que por favor diganme que puedo hacer. Yo tengo la ficha de deposito y algunos datos de la vendedora.
y esta es la direccion del articulo:
http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-25485411-iphone-3g-de-8gb-nuevo-_JM
si necesitan mas informacion, solo diganme y la proporcionare con mucho gusto si esta a mi alcance